ÁLTALÁNOS:

1. Ha a weboldalunkon keresztül elektronikus úton rendelést ad le, úgy tekintjük, hogy elfogadta az előzetes tájékoztató űrlapot és a távolsági értékesítési szerződést, amelyet megmutattunk Önnek.

2. A vásárlók a 6502. számú Fogyasztóvédelmi Törvény és a Távolsági Szerződésekről szóló Rendelet (RG: 27.11.2014/29188) és az alkalmazandó egyéb jogszabályok hatálya alá tartoznak, amelyek az általuk megvásárolt termék értékesítésére és szállítására vonatkoznak.

3. A szállítási díjak, amelyek a termékek szállítási költségei, a vásárlókat terhelik.

4. Minden vásárolt terméket a vásárló által megadott címre és/vagy szervezetnek kell kiszállítani, feltéve, hogy az nem haladja meg a törvényes 30 napos határidőt. Ha a termék ezen időszakon belül nem kerül kiszállításra, a Vásárlók felmondhatják a szerződést.

5. A megvásárolt terméket teljes mértékben és a megrendelésben meghatározott jellemzőkkel összhangban kell kiszállítani, garanciális dokumentumokkal és használati utasítással, ha van.

6. Ha az értékesített termék eladása lehetetlenné válik, az eladónak erről írásban értesítenie kell a vásárlót a helyzet megtudásától számított 3 napon belül. A teljes költséget 14 napon belül vissza kell téríteni a Vásárlónak.

HA A MEGVÁSÁROLT TERMÉK ÁRA NEM FIZETTETT KI:

7. Ha a vásárló nem fizeti ki a megvásárolt termék árát, vagy törli azt a banki nyilvántartásból, az eladó kötelezettsége a termék kiszállítására megszűnik.

VÁSÁRLÁSOK ENGEDÉLY NÉLKÜLI HITELKÁRTYÁVAL:

8. A termék kiszállítása után, ha kiderül, hogy a vásárló által használt hitelkártyát jogosulatlan személyek használják, és az értékesített termék árát a bank vagy az érintett pénzügyi intézmény nem fizeti ki az eladónak, a vásárlónak vissza kell küldenie az ELADÓNAK a szerződés tárgyát képező terméket 3 napon belül az ELADÓ költségén.

HA A TERMÉKET ELŐRE NEM LÁTHATÓ OKOK MIATT NEM LEHET IDŐBEN KISZÁLLÍTANI:

9. Ha előre nem látható vis maior helyzet áll fenn, amelyet az eladó nem tudott előre látni, és a terméket nem lehet időben kiszállítani, a helyzetet közöljük a Vásárlóval.
A Vásárló kérheti a megrendelés törlését, a termék cseréjét egy hasonló termékre, vagy a szállítás késleltetését az akadály megszűnéséig.
Ha a vásárló törli a megrendelést; Ha készpénzes fizetést hajtott végre, ezt az összeget a törlés napjától számított 14 napon belül készpénzben fizetik ki.
Ha a vásárló hitelkártyával fizetett, és törli, a termék árát a banknak 14 napon belül visszatérítik a törlés dátumától, de előfordulhat, hogy a bank 2-3 hét alatt utalja át az összeget a vásárló számlájára.

A VÁSÁRLÓ KÖTELEZETTSÉGE A TERMÉK ELLENŐRZÉSÉRE:

10. A vásárló ellenőrzi az árukat/szolgáltatásokat, amelyek a szerződés tárgyát képezik, mielőtt átveszi azokat; nem fogadja el a futárszolgálattól a sérült, törött, szakadt csomagolású árukat/szolgáltatásokat. Az átvett árukat/szolgáltatásokat sértetlennek és épnek kell tekinteni. A VÁSÁRLÓ köteles az átvétel után gondosan megőrizni az árukat/szolgáltatásokat. Ha az elállási jogot gyakorolják, az árukat/szolgáltatásokat nem szabad használni. A termékkel együtt vissza kell küldeni a számlát.

ELÁLLÁSI JOG:

11. A VÁSÁRLÓ; Az általa megvásárolt termék kiszállításának dátumától számított 14 (tizennégy) napon belül saját magának vagy a megadott címen lévő személynek/szervezetnek jogosult a szerződéstől elállni, a termékek visszautasításával, anélkül, hogy bármilyen jogi vagy büntetőjogi felelősséget vállalna, és anélkül, hogy indokolnia kellene, feltéve, hogy erről értesíti az ELADÓT az alábbi elérhetőségek egyikén.

12. AZ ELADÓ ELÉRHETŐSÉGE AZ ELÁLLÁSI JOG BEJELENTÉSÉHEZ:

CÉG

NÉV/CÉGJEGYZÉKSZÁM: Erisim Import Export SRL

CÍM: Aleea Tornadei Nr 80 Bukarest / Románia

E-MAIL: [email protected]

TELEFON: +40 771 296 864

ELÁLLÁSI JOG IDŐTARTAMA:

13. Ha a vásárló szolgáltatást vásárol, ez a 14 napos időszak a szerződés aláírásának dátumától kezdődik. Az elállási jog nem gyakorolható olyan szolgáltatási szerződések esetében, amelyek esetében a szolgáltatás teljesítése a fogyasztó jóváhagyásával megkezdődött az elállási jog lejárta előtt.

14. Az elállási jog gyakorlásából eredő költségeket az ELADÓ viseli.

15. Az elállási jog gyakorlása érdekében írásbeli értesítést kell küldeni az ELADÓNAK ajánlott levélben, faxon vagy e-mailben 14 (tizennégy) napon belül, és a terméket nem szabad használni az ebben a szerződésben szabályozott „Az elállási jog nem gyakorolható termékekre” előírások alapján.

AZ ELÁLLÁSI JOG GYAKORLÁSA:

16. A termék személynek vagy a VÁSÁRLÓNAK történő kézbesítési számlája, (Ha a visszaküldendő termék számlája vállalati, azt az intézmény által kiállított visszaküldési számlával együtt kell visszaküldeni. Az intézmények nevére kiállított számlákon szereplő rendelések visszaküldése csak VISSZATÉRÍTÉSI SZÁMLA kiállítása esetén fejezhető be.)17. A visszaküldési űrlap, a visszaküldendő termékek teljes és sértetlen állapotban történő kézbesítése, dobozával, csomagolásával, ha van, szabványos tartozékaival együtt.VISSZAKÜLDÉSI FELTÉTELEK:18. Az ELADÓ köteles az elállási értesítés kézhezvételétől számított legfeljebb 10 napon belül visszatéríteni a teljes árat és azokat az okmányokat, amelyek a VÁSÁRLÓT tartozásba helyezik, és a visszaküldött árut 20 napon belül átvenni.19. Ha a VÁSÁRLÓ hibájából az áru értéke csökken, vagy a visszaküldés lehetetlenné válik, a VÁSÁRLÓ köteles megtéríteni az ELADÓ veszteségeit a hiba mértékében. A VÁSÁRLÓ azonban nem felelős az áru vagy a termék rendeltetésszerű használata következtében bekövetkezett változásokért és károkért az elállási jog időtartama alatt.20. Ha az elállási jog gyakorlása következtében az ELADÓ által meghatározott kampány összegének határa alá csökken az összeg, a kampány keretében használt árengedmény érvénytelen lesz.MELY CÍMRE KÜLDHETEM A VISSZAKÜLDÉST?Visszaküldési címünk: Aleea Tornadei Nr 80 Bukarest / RomániaADÓHIVATAL:ADÓSZÁM:HOGYAN TUDOM VÉGREHAJTANI A LEMONDÁSI FOLYAMATOT?Ha megrendelése nem „Szállítási szakasz” vagy „Kiszállítva” státuszban van, a „Élő támogatás és e-mail támogatás” gombra kattintva, vagy e-mailt küldve a [email protected] címre elküldheti lemondási kérelmét. Megrendelésének állapotát a kezdőlap „Megrendeléseim” részében ellenőrizheti. Annak érdekében, hogy jobb szolgáltatást nyújtsunk Önnek, kérjük, jelezze a lemondás indokát a kérelmében.MIKOR LESZ VISSZATÉRÍTVE A VISSZAKÜLDÖTT/LEMONDOTT TERMÉK ÁRA?Miután ellenőriztük, hogy a termék megfelel-e a visszaküldési feltételeknek, a visszatérítési folyamatot a kártyáján hajtjuk végre. A bankjától függően néhány napba telhet, amíg látja a visszatérítést a kártyáján. A visszatérítés ugyanazon a módon történik, ahogyan a fizetés történt. Részletfizetés esetén a visszatérítéseket a bankok részletekben fizetik vissza.ELVESZTETTEM A SZÁMLÁT?A számlát e-mail küldésével kérheti a [email protected] címre, vagy bejelentkezhet az élő támogatáshoz.TERMÉKEK, AMELYEKRE AZ ELÁLLÁSI JOG NEM GYAKOROLHATÓ:NEMFIZETÉS ÁLLAPOTA ÉS JOGI KÖVETKEZMÉNYEI21. A VÁSÁRLÓ elfogadja, kijelenti és kötelezi magát arra, hogy kamatot fizet a hitelkártya-szerződés keretében a kártyabirtokos bankja és a bank között, és felelős lesz a bankkal szemben nemfizetés esetén, ha hitelkártyával hajtja végre a fiz​⬤